Chargé(e) d’accueil et de la billetterie/réservation (H/F)

La Ville d’EU (Seine-Maritime, membre de la Communauté de Communes des Villes Sœurs, riche d’un patrimoine mêlant culture et nature) recrute pour ses services municipaux dans le cadre d’un remplacement, sous l’autorité du responsable du Musée Louis-Philippe,

1 Chargé(e) d’accueil et de la billetterie/réservation (H/F)

Recrutement selon les conditions statutaires – Temps complet - Catégorie C

Cadre d’emplois des adjoints administratif ou des adjoints territoriaux du patrimoine 

(Filière administrative ou culturelle)

LIEU DE TRAVAIL : Mairie de la Ville d’Eu – Rue Jean Duhornay – 76260 EU

AFFECTATION/RATTACHEMENT : Musée Louis-Philippe (Place d’Orléans – 76260 EU). 

PRESENTATION de l’ETABLISSEMENT : Le musée Louis-Philippe est un établissement municipal. Labellisé Musée de France, il abrite environ 15 000 objets touchant principalement les domaines de l’histoire et des arts décoratifs. Situé au sein du château d’Eu, en Seine-Maritime, ses collections ont pour sujets principaux l’histoire de l’édifice et le personnage de Louis-Philippe et de sa famille.

INTITULE DU POSTE : Chargé d’accueil et de la billetterie/réservation

CONDITIONS STATUTAIRES : Recrutement selon les conditions statutaires en vigueur uniquement par voie contractuelle selon l’article L.332-13 du code général de la fonction publique (remplacement momentané d’un agent indisponible) (1) (2).

► Filière : Administrative ou culturelle – Catégorie C

► Cadre(s) d’emplois de recrutement : Adjoints administratifs ou adjoints territoriaux du patrimoine

DESCRIPTIF ET MISSIONS DU POSTE : 

Au sein du service, l’agent a pour missions : 

Activités et missions principales :

- Assurer le bon fonctionnement de l’accueil du musée, à la fois boutique et billetterie (développement de l’offre, suivi administratif et budgétaire),

- Accueil et renseignement du public,

- Orienter, informer et renseigner,

- Suivi et relance des réservations de visites,

- Vente et encaissement des billets d'entrée et des produits de la boutique,

- Comptabilité des recettes quotidiennes (droits d'entrée, ventes boutique,..), gestion des groupes (facturation, devis…), dépôts au Trésor public

- Entretien de l’espace billetterie/boutique

- Appliquer les notes et règlements internes

- Rendre compte au supérieur hiérarchique

Relations internes – externes : Agents d’accueil et de surveillance du Musée, agent chargé des expositions, médiateur culturel, divers prestataires, associations

PROFIL/EXPERIENCE/FORMATION :

Profil de candidat souhaité : 

- Expérience professionnelle dans l'accueil du public et événementiel,

- Connaissances dans la vente billetterie / boutique et expérience de régisseur de recettes,

- Connaissance succincte de l’histoire du Château/Musée souhaitée,

- Maîtrise des outils informatiques et capacité d’adaptation aux logiciels de billetterie,

- Une connaissance du milieu de la culture, des musées,

- Maîtrise de l'anglais et / ou autres langues étrangères souhaitée,

- Diplôme de niveau bac à bac + 2 en commerce, vente, tourisme ou patrimoine

Savoir-faire : 

- Sens de l’accueil, de l’écoute et de la communication 

- Sens de l’adaptation, autonomie, bon relationnel, neutralité

- Capacité au travail d’équipe, ponctualité et grande disponibilité

- Aptitude à s’exprimer clairement, à adapter son intervention et son langage aux différents publics

- Maîtrise de soi, aptitude à gérer les situations de stress et réguler les tensions

- Connaissance de la comptabilité publique

- Sens du service public

- Maîtrise des outils informatiques.

PARTICULARITES DU POSTE :Poste à temps complet – Port d’une tenue soignée - Travail les week-ends et jours fériés en saison pleine – Congés annuels pris en majorité hors périodes de forte activité – En fonction de la durée du contrat de remplacement et des périodes, les horaires sont fixés comme suit :

- Horaires du musée : En saison pleine (mars à novembre), l’emploi du temps des agents d’accueil et de surveillance du Musée Louis-Philippe et de l’agent en charge de l’accueil et de la billetterie s’organise suivant un cycle de travail sur quatre semaines, avec deux jours de congé par semaine (mardi et vendredi). Sur le reste de l’année (période d’hiver), l’agent travaillera du lundi au vendredi.

- Horaires de travail en journée : En saison pleine : 8h30-12h/13h30-18h. En basse saison : 8h30-12h/13h30-17h30

RÉMUNÉRATION : Rémunération statutaire – Régime indemnitaire - Collectivité adhérente au CNAS – Participation patronale à la protection sociale complémentaire (mutuelle) et à la prévoyance.

Recrutement courant mai 2026

Les candidatures (lettre de motivation + CV) sont à adresser à Monsieur le Maire de la Ville d’Eu, par courrier, par mail ou via le site emploi-territorial   jusqu’au VENDREDI 15 MAI 2026 dernier délai  à :

Monsieur le Maire

Mairie de la Ville d’Eu – Rue Jean Duhornay 

B.P.38  76260 EU

Renseignements sur le poste au : 02.35.86.44.00 (Bureau des ressources humaines : Johann GIGNON – Rrh – courriel : johann [point] gignonville-eu [point] fr (johann[dot]gignon[at]ville-eu[dot]fr))